Pomoc se závislostí na hazardu

Ověřené kontakty, první kroky a nástroje, které zastaví hraní ještě dnes. Bez kázání – jen to, co pomáhá.

Komu zavolat a kam napsat

• Národní linka pro odvykání – 800 350 000: bezplatné konzultace v pracovní dny od 10 do 18 hodin. Napsat můžete i na poradte@chciodvykat.cz a konzultant se vám ozve zpět.
• Linka první psychické pomoci – 116 123: pro dospělé v akutní krizi, nonstop a zdarma.
• hazardni-hrani.cz: krátký test, zda vaše hraní není problém, informace pro blízké a odkazy na další pomoc.
• Mapa pomoci: adresář odborných služeb v Česku, včetně ambulancí a poraden blízko vás.
• Dluhové poradenství Člověka v tísni: když už hraní přerostlo v dluhy.

První kroky

1. Zastavte přísun peněz. Smažte uložené karty z účtů v casinech, nastavte si na kartě nízký denní limit a zeptejte se banky, zda umí blokovat platby provozovatelům hazardu.
2. Zablokujte si přístup. V každém účtu nastavte sebevyloučení a odinstalujte aplikace. U legálních provozovatelů pomůže Rejstřík vyloučených osob (víc níže).
3. Neodpovídejte na nabídky. Odhlaste se z e-mailů a zpráv casin – nabídka roztočení „jen pro vás“ přichází právě ve chvíli, kdy se snažíte přestat.
4. Řekněte to někomu. Tajemství problém živí. Jeden rozhovor s blízkým nebo s konzultantem na lince je víc, než se zdá.
5. Vyhledejte odbornou pomoc. Závislost na hazardu je léčitelná a pomoc je dostupná, často zdarma.

Blokace přístupu ke hraní

V Česku funguje Rejstřík vyloučených osob, který vede Ministerstvo financí. Zapsat se do něj můžete na vlastní žádost u ministerstva nebo prostřednictvím legálního provozovatele. Legální provozovatelé nabízejí i krátkodobé vyloučení na 48 hodin. Jediný zápis vás odřízne od všech provozovatelů s českým povolením. Podrobnosti a formuláře najdete na stránce ministerstva o RVO.

Na zahraniční casina bez českého povolení – včetně těch, o kterých píšeme na tomto webu – se rejstřík nevztahuje. Tam je jedinou cestou sebevyloučení v účtu každého casina zvlášť. Pomoci může i blokační software v počítači a telefonu, který stránky s hazardem nepustí.

Peníze a dluhy

Nesplácejte dluhy z hraní dalšími půjčkami a nepůjčujte si na „poslední pokus“. Pokud dluhy rostou, obraťte se na bezplatné dluhové poradenství – například u Člověka v tísni. Pozor na „dluhové poradce“, kteří za pomoc chtějí zálohu předem.

Co čekat od prvního hovoru

Na Národní linku pro odvykání nemusíte volat s hotovým příběhem. Konzultace je bezplatná, konzultant se zeptá na vaši situaci a společně hledáte další krok – může to být změna návyků, blokace hraní, kontakt na poradnu nebo odbornou léčbu. Pokud se vám nechce volat, napište e-mail a konzultant se ozve sám.

Jak poznat, že je čas hledat pomoc

Neexistuje hranice, od které „už je to závislost“. Pomoc má smysl hledat, když hraní začíná rozhodovat za vás: hrajete déle nebo za víc peněz, než jste chtěli, vracíte se dohnat prohry, hraní tajíte nebo si na něj půjčujete. Rychlou orientaci dá test na hazardni-hrani.cz – trvá pár minut a výsledek nikam neodesíláte.

Po skončení sebevyloučení

Sebevyloučení jednou skončí a první dny po něm jsou riskantní. Casina se často ozvou s nabídkou „návratového“ bonusu. Rozmyslete si dopředu, co uděláte: prodloužit vyloučení je obvykle snazší než se znovu zastavit. Pokud jste byli v péči poradny nebo na lince, domluvte se s konzultantem na plánu pro tuto chvíli ještě předtím, než vyloučení vyprší.

Když hraje někdo blízký

Nesplácejte za hráče jeho dluhy a nehlídejte každý jeho krok – obojí obvykle problém jen odsune. Pomáhá mluvit bez obviňování, oddělit rodinné finance a ochránit společné účty. Hledejte pomoc i pro sebe: Národní linka pro odvykání i poradny pracují také s blízkými hráčů a na hazardni-hrani.cz najdete samostatnou část pro ty, kdo mají o někoho obavy.

Jak jsme kontakty ověřili

Číslo, provozní dobu a e-mail Národní linky pro odvykání jsme 4. 11. 2026 porovnali s jejím popisem na webu hazardni-hrani.cz. Odkazy na Rejstřík vyloučených osob, mapu pomoci a dluhové poradenství vedou přímo na weby institucí, které služby provozují. U krizové pomoci je zastaralý údaj to nejhorší, co se může stát – proto kontakty kontrolujeme v každém měsíčním cyklu.